Polres Garut mengimbau seluruh masyarakat Kabupaten Garut untuk memanfaatkan layanan Contact Center Polri 110 yang berlaku secara nasional dan dapat diakses gratis. Layanan ini disediakan sebagai saluran resmi kepolisian untuk kebutuhan informasi, pelaporan, serta pengaduan masyarakat, Senin (13/1/2026).
Kapolres Garut, AKBP Yugi Bayu Hendarto, menyampaikan bahwa layanan Contact Center 110 merupakan bagian dari komitmen Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam memberikan respons yang cepat, mudah, dan profesional kepada masyarakat.
“Melalui layanan ini, masyarakat yang membutuhkan bantuan kepolisian cukup menghubungi nomor 110 menggunakan telepon seluler maupun telepon rumah. Panggilan tersebut akan langsung terhubung dengan operator yang siap melayani berbagai kebutuhan, mulai dari permintaan informasi, laporan kejadian, hingga pengaduan masyarakat,” kata Kapolres.
Polres Garut menegaskan bahwa Contact Center 110 dapat diakses kapan saja dan di mana saja, tanpa dikenakan biaya. Kehadiran layanan ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat Garut dalam menjalin komunikasi langsung dengan kepolisian, terutama dalam situasi darurat atau membutuhkan respons cepat.
Selain itu, Polri juga telah menyiapkan sistem aplikasi terintegrasi dalam pengelolaan layanan Contact Center 110. Setiap interaksi antara masyarakat dan kepolisian akan tercatat secara digital, sehingga memudahkan proses pengendalian, evaluasi, serta peningkatan kualitas respons terhadap kebutuhan masyarakat.
Dengan optimalisasi layanan Contact Center 110, Polres Garut berharap dapat semakin memperkuat kehadiran negara di tengah masyarakat, serta memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepolisian yang responsif, transparan, dan profesional demi terciptanya situasi kamtibmas yang aman dan kondusif di Kabupaten Garut.
