Polres Cimahi Optimalkan Layanan Call Center 110 dan Dialog Langsung Bareng Warga

Polres Cimahi terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan responsivitas keamanan di wilayah hukumnya. Kapolres Cimahi yang baru, AKBP Endy Desianto, secara terbuka mengajak seluruh elemen masyarakat untuk mengoptimalkan pemanfaatan layanan Call Center Polri 110 dalam menyampaikan laporan, informasi, maupun aduan terkait potensi gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).

Komitmen tersebut disampaikan Kapolres Cimahi saat diwawancarai awak media di Mapolres Cimahi pada Sabtu (24/10/2026). Selain mempermudah akses pengaduan berbasis telepon, Polres Cimahi juga membuka ruang komunikasi dua arah secara langsung saat jajaran pimpinan dan personel turun ke lapangan.

“Warga dapat memanfaatkan layanan Call Center Polri 110 atau menyampaikan aspirasi secara langsung ketika Kapolres, Wakapolres, para kepala satuan (Kasat), dan Kapolsek turun ke lapangan untuk bertemu masyarakat, silakan sampaikan secara langsung keluhan dan informasi, kami siap melayani,” ujar Kapolres Cimahi

Kapolres Cimahi menekankan bahwa keterlibatan aktif warga sangat krusial mengingat luasnya cakupan wilayah hukum Polres Cimahi yang meliputi Kota Cimahi, Kabupaten Bandung Barat, hingga Kecamatan Margaasih di Kabupaten Bandung. Informasi dari masyarakat menjadi pijakan utama bagi Polres Cimahi untuk memetakan kondisi lapangan serta menentukan langkah penanganan yang presisi.

“Seluas apa pun wilayahnya, tidak mungkin Polres berdiri sendiri, tentunya harus didukung oleh semua masyarakat yang ada di wilayah hukum Polres Cimahi,” ucapnya.

Guna mewujudkan semangat Polisi Bersama Masyarakat, jajaran Polres Cimahi berkomitmen untuk lebih intensif hadir di tengah-tengah warga. Kehadiran langsung para pejabat utama dan personel Polres Cimahi diharapkan mampu menyerap aspirasi publik secara cepat, sekaligus memastikan setiap aduan masyarakat ditindaklanjuti sesuai dengan tingkat urgensinya demi menjaga situasi wilayah tetap aman dan kondusif.