Satlantas Polres Sumedang melalui Unit Regident kembali memperkuat komitmennya untuk menghadirkan pelayanan publik yang cepat, ramah, dan mudah dijangkau. Inovasi ini diwujudkan melalui program rutin “Polantas Menyapa” yang digelar bersamaan dengan pelayanan penerbitan dan pengambilan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).
Kanit Regident IPDA Deden Gustafiana menyampaikan bahwa program ini melambangkan upaya Polantas Sumedang untuk lebih dekat dengan masyarakat.
“’Polantas Menyapa’ bukan hanya sekadar layanan, tapi cara kami mendekatkan diri dengan masyarakat. Kami hadir untuk membantu, menjelaskan setiap proses, dan memastikan warga merasa nyaman selama mengurus BPKB,” ujar IPDA Deden, Kamis (20/11).
Dalam kegiatan ini, personel Satlantas melakukan pendekatan personal: mereka turun langsung menyapa warga satu per satu. Petugas memberikan penjelasan detail mengenai proses penerbitan BPKB, pengecekan data, hingga mekanisme pengambilan yang kini dibuat lebih sederhana.
Warga, seperti Heri, mengaku sangat terbantu. “Petugasnya sangat membantu dan komunikatif. Program Polantas Menyapa ini membuat pengurusan terasa lebih mudah karena semua dijelaskan dengan jelas,” tuturnya.
Dengan pendekatan humanis dan pelayanan yang semakin cepat, Satlantas Polres Sumedang berharap program ini dapat menjadi jembatan komunikasi yang baik antara kepolisian dan masyarakat, serta menghadirkan pengalaman layanan publik yang semakin berkualitas dan profesional.
