Kepolisian Resor (Polres) Karawang melalui Satuan Lalu Lintas (Satlantas) kembali memperkuat komitmen pelayanan publik dengan meluncurkan program inovatif “Polantas Menyapa” di Unit Regident Satlantas Polres Karawang hari ini, Senin (01/12/25) pagi.
Program ini merupakan wujud nyata upaya kepolisian lalu lintas untuk memberikan layanan pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) yang lebih ramah, informatif, dan efisien kepada masyarakat.
Sejak pagi, suasana di Unit Regident terlihat berbeda dengan kehadiran petugas yang aktif menyambut warga. Petugas terlihat memberikan pendampingan dan penjelasan secara langsung mengenai alur pengurusan BPKB. Mulai dari tahapan pengecekan berkas, verifikasi data, hingga proses akhir penyerahan dokumen, semuanya disampaikan dengan pendekatan komunikasi langsung yang menjadi ciri utama program ini.
Kanit Regident Iptu Achmad Sayogi menjelaskan bahwa program “Polantas Menyapa” dirancang untuk meningkatkan transparansi dan memberikan pendampingan yang menyeluruh bagi pemohon.
“Kami memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang jelas dan mudah dipahami. Pendekatan Polantas Menyapa membuat kami lebih dekat dengan warga yang memerlukan bantuan dalam pengurusan BPKB,” ujarnya
Inisiatif ini disambut baik oleh masyarakat yang hadir. Salah satu pemohon, Firman (37), menyampaikan apresiasinya terhadap pelayanan yang diberikan.
“Tadi dijelaskan tahapannya satu per satu. Jadi lebih tenang karena tahu prosesnya dari awal sampai selesai,” ungkap Firman, mengungkapkan rasa puasnya terhadap kejelasan proses yang ia dapatkan.
Dengan diimplementasikannya program “Polantas Menyapa”, Satlantas Polres Karawang berharap layanan BPKB dapat memberikan kenyamanan, kepastian, dan rasa aman kepada masyarakat yang mengurus dokumen kendaraan bermotor mereka. Program ini diharapkan akan terus menjadi penghubung positif antara polisi dan masyarakat dalam memudahkan akses layanan lalu lintas secara profesional dan maksimal.
