Satpas Polres Cianjur berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima bagi masyarakat yang ingin membuat Surat Izin Mengemudi (SIM). Hal ini diungkapkan Kanit Regident Satlantas Polres Cianjur, Ipda Yudhi Perkasa, S.H, M.H, Senin 18 November 2024.
Ipda Yudhi mengatakan, SATPAS Polres Cianjur terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Berbagai inovasi diilalkukan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam proses pembuatan SIM.
“Beberapa langkah yang telah diambil antara lain, pemanfaatan teknologi, seperti penerapan sistem online untuk ujian teori, serta penggunaan simulator mengemudi yang lebih modern,” kata Ipda Yudhi.
Tak hanya itu lanjut Yudhi, sosialisasi terus dilakukan prosesur pembuatan SIM, diantaranya, peningkatan kualitas sumber daya manusia. “Pelatihan bagi petugas SATPAS untuk meningkatkan kompetensi dan profesionalisme dalam memberikan pelayanan, itu kami utamakan,” ujarnya.
Menurut Yudhi, evaluasi pelaksanaan survei kepuasan masyarakat untuk mendapatkan masukan dan perbaikan yang berkelanjutan juga menjadi fokus. “Sarana prasarana disajikan tentunya untuk kenyamanan masyarakat, seperti pojok baca, tempat bermain bagi anak, air minum, dan fasilitas penunjang lainnya seperti cas hape,” jelasnya.
Dengan berbagai upaya yang dilakukan, SATPAS Polres Cianjur berharap dapat memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan pembuatan SIM.
